Paslaugų teikimo sąlygos

Atnaujinta: 2025 m. spalio 22 d.

Sveiki atvykę į GYMDRAUGAS.LT – internetinę parduotuvę, kurioje rasite kokybiškas sporto prekes, aksesuarus ir maisto papildus.
Naudodamiesi svetaine www.gymdraugas.lt, jūs patvirtinate, kad susipažinote su šiomis sąlygomis ir sutinkate su jomis.

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios sąlygos reglamentuoja GYMDRAUGAS.LT ir pirkėjo (toliau – Pirkėjas) teises, pareigas bei atsakomybę, įsigyjant prekes el. parduotuvėje.
1.2. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad perskaitė ir suprato:

• šias Paslaugų teikimo sąlygas;
• Privatumo politiką;
• Prekių grąžinimo politiką;
• Pristatymo politiką.
  1.3. GYMDRAUGAS.LT pasilieka teisę keisti sąlygas be išankstinio įspėjimo. Pakeitimai taikomi tik naujai pateiktiems užsakymams.

2. Pirkimo–pardavimo sutartis

2.1. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta, kai pirkėjas suformuoja užsakymą ir apmoka jį el. parduotuvės sistemoje.
2.2. Kiekvienas sėkmingai pateiktas užsakymas patvirtinamas automatiniu el. laišku, kuriame nurodoma užsakymo informacija.
2.3. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti užsakytas prekes per nustatytą terminą, o pirkėjas – sumokėti už jas visą kainą.

3. Prekių užsakymas ir apmokėjimas

3.1. Užsakymas laikomas galiojančiu nuo jo pateikimo momento per el. parduotuvės sistemą.
3.2. Pirkėjas įsipareigoja pateikti tikslius duomenis, reikalingus užsakymui įvykdyti.
3.3. Užsakymo patvirtinimas išsiunčiamas pirkėjui el. paštu po sėkmingo apmokėjimo arba užsakymo pateikimo.

3.4. GYMDRAUGAS.LT priima mokėjimus per kreditines/debetines korteles ir elektroninę bankininkystę.
Atsiskaitymai galimi tik euro (EUR) valiuta, naudojant Shopify Payments ir MakeCommerce atsiskaitymo sistemas.

3.5. Atsiskaityti galima naudojantis Swedbank, SEB, Luminor, Citadele ir Šiaulių banko elektroninės bankininkystės paslaugomis.
Mokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt mokėjimų platforma, kurios valdytojas – Maksekeskus AS
(Liivalaia 45, Talinas 10145, Estija, reg. nr. 12268475).

3.6. Apmokėjimas laikomas atliktu, kai lėšos pasiekia GYMDRAUGAS.LT sąskaitą.
3.7. Jei mokėjimas neįvykdomas, užsakymas laikomas nepatvirtintu ir nevykdomu.

4. Pristatymo sąlygos

4.1. Prekės pristatomos visoje Lietuvos Respublikos teritorijoje.
4.2. Pristatymo būdai ir kainos:

• Venipak kurjeris – 3,00 €;
• Omniva paštomatas – 2,00 €;
• Nemokamas pristatymas – nuo 60,00 € užsakymo sumos.
  4.3. Prekių pristatymo laikas – 1–3 darbo dienos nuo užsakymo patvirtinimo.
  4.4. Po išsiuntimo pirkėjas gauna el. laišką su siuntos sekimo numeriu.
  4.5. Užsakymų apdorojimas nevykdomas savaitgaliais ir valstybinių švenčių dienomis.

5. Prekių kokybė ir garantijos

5.1. Visos GYMDRAUGAS.LT parduodamos prekės yra naujos, kokybiškos ir atitinka Lietuvos Respublikos bei ES reikalavimus.
5.2. Maisto papildai parduodami tik su galiojančiu VMVT maisto tvarkymo subjekto registracijos numeriu – 560001251.
5.3. Jei prekė neatitinka kokybės reikalavimų, pirkėjas turi teisę ją grąžinti arba pakeisti pagal Prekių grąžinimo politiką.

6. Prekių grąžinimas

6.1. Pirkėjas turi teisę per 14 kalendorinių dienų atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties ir grąžinti prekę.
6.2. Maisto papildai, atidarytos pakuotės ar išpakuotos higienos prekės negrąžinamos, išskyrus broko ar defekto atvejus.
6.3. Grąžinimo sąlygos išsamiai aprašytos dokumente „Prekių grąžinimo politika“.

7. Privatumas ir duomenų apsauga

7.1. Klientų asmens duomenys tvarkomi pagal GYMDRAUGAS.LT Privatumo politiką.
7.2. Duomenys naudojami tik užsakymų vykdymui, pristatymui ir teisinių prievolių vykdymui.
7.3. Klientas gali kreiptis el. paštu pagalba@gymdraugas.lt, jei nori peržiūrėti ar ištrinti savo duomenis.

8. Intelektinė nuosavybė

8.1. Visa svetainėje pateikta informacija (tekstai, logotipai, nuotraukos, aprašymai) priklauso GYMDRAUGAS.LT arba naudojama teisėtai.
8.2. Draudžiama kopijuoti ar naudoti svetainės turinį komerciniais tikslais be raštiško leidimo.

9. Atsakomybė

9.1. GYMDRAUGAS.LT neatsako už:

• Trečiųjų šalių (mokėjimo ar pristatymo partnerių) sutrikimus;
• Pirkėjo pateiktus neteisingus duomenis;
• Force majeure aplinkybes, turinčias įtakos pristatymo laikui.
  9.2. Svetainės veikla gali būti laikinai sustabdyta dėl techninės priežiūros ar atnaujinimų.

10. Ginčų sprendimas

10.1. Visi ginčai sprendžiami derybų keliu.
10.2. Nepavykus susitarti, ginčai nagrinėjami pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus.
10.3. Pirkėjas taip pat gali kreiptis į:

• Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT) – www.vvtat.lt;
• arba naudotis Europos Komisijos ODR platforma: https://ec.europa.eu/odr.

11. Kontaktai

📧 pagalba@gymdraugas.lt